KONFLIK LINI DAN STAFF DALAM SEBUAH ORGANISASI

Konflik lini dan staff adalah konflik antara lini dan staff yang berhubungan dengan wewenang atau otoritas kerja. Contoh konflik: Karyawan staff secara tidak formal mengambil wewenang yang berlebihan. Konflik Lini dan Staff ini adalah konflik yang sering terjadi di dalam organisasi, biasanya konflik ini terjadi karena perbedaan pandangan para anggota Lini dan Staff.

1. Menurut Pandangan Lini

Para anggota Lini sering memandang para anggota staff sering melangkahi wewenang.

Staff tidak memberikan nasehat yang bermamfaat.

Staff sering menumpang keberhasilan Lini.

2. Menurut Pandangan Staff

Lini kurang memamfaatkan staff.

Lini menolak gagasan-gagasan baru dari anggota staff.

Lini memberi wewenang terlalu kecil kepada staff

Untuk mengatasi semua ini adapun solusi-solusinya, yaitu:

1. Manajemen puncak harus secara jelas menyampaikan delegasi departemen-departemen staff.

2. Tanggung jawab lini dan staff harus jelas / diperjelas.

3. Mengintegrasikan kegiatan-kegiatan lini dan staff.

4. Mengajarkan lini untuk menggunakan staff.